Tikinti məhsulları bazarında seqmentləşdirmənin optimallaşdırılması və marketinq tətbiqlərinin təkmilləşdirilməsi
Nuridə Məmmədova
Xülasə. Məqalənin məqsədi tikinti məhsulları bazarında seqmentləşdirmə prosesinin layihə tipi, alış davranışı, logistika ehtiyacı, keyfiyyət gözləntisi, rəqəmsal izlər və müştəri dəyəri göstəriciləri əsasında optimallaşdırılmasını əsaslandırmaqdır. Tədqiqatda son 10 ildə dərc olunmuş elmi mənbələr, rəsmi statistik göstəricilər və tətbiqi seqment qiymətləndirmə modeli istifadə edilmişdir. Nəticələr göstərir ki, iri layihələr, tikinti şirkətləri, usta-mağaza şəbəkəsi, premium təmir müştəriləri və rayon bazarları eyni satış dili ilə idarə oluna bilməz. Hər seqment üzrə fərqli dəyər təklifi, kanal strategiyası, CRM etiketi və KPI göstəricisi müəyyənləşdirilməlidir. Məqalədə təklif edilən model tikinti məhsulları istehsalçıları və distribütorları üçün reklam büdcəsinin daha səmərəli bölüşdürülməsinə, satış arqumentlərinin dəqiqləşdirilməsinə və müştəri saxlama göstəricilərinin artırılmasına yönəlmiş praktik çərçivə təqdim edir. Modelin praktik tətbiqi şirkətlərin seqment rentabelliyini rüblük izləməsinə, təklifləri müştəri davranışına uyğun yeniləməsinə, regional satış planlamasını daha əsaslandırılmış aparmasına və riskləri vaxtında görməsinə şərait yaradır. Azərbaycanda tikinti sektorunun rəsmi statistik göstəricilərdə ayrıca istiqamət kimi izlənilməsi, sənaye istehsalı və əsas kapitala investisiya dinamikası tikinti məhsulları bazarının marketinq baxımından daha sistemli idarə olunmasını aktuallaşdırır
Açar sözlər: tikinti məhsulları, bazar seqmentləşdirilməsi, marketinq strategiyası, B2B satış, CRM, dəyər təklifi, optimallaşdırma