DOI: https://doi.org/10.36719/2663-4619/113/300-310
Habil Kazımlı
Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti
Magistrant
https://orcid.org/0009-0007-2686-3401
qabil200265@gmail.com
Rəqəmsal dövrdə istehlakçı davranışlarının təhlili
Xülasə
Rəqəmsal texnologiyaların sürətli inkişafı istehlakçıların davranışına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərərək, insanların brendlərlə qarşılıqlı əlaqəsini, satınalma qərarlarını qəbul etmələrini və sədaqətini inkişaf etdirmə üsullarını yenidən formalaşdırır. Bu tədqiqat süni intellektin, sosial medianın, böyük məlumatların və mobil platformaların roluna diqqət yetirərək rəqəmsal alətlər və istehlakçı davranışı arasındakı dinamik əlaqəni araşdırır. Qarışıq metodlar yanaşmasından istifadə edərək, tədqiqat rəqəmsal istehlakçıların cəlb edilməsində əsas tendensiyaları müəyyən etmək və müxtəlif marketinq strategiyalarının effektivliyini qiymətləndirmək üçün 500 iştirakçının sorğu məlumatlarını və marketinq mütəxəssislərinin keyfiyyətli fikirlərini birləşdirir.
Nəticələr göstərir ki, məhsul rəyləri, fərdi tövsiyələr və sosial media platformaları istehlakçı qərarlarının formalaşmasında mühüm amillərdir. Bundan əlavə, müəssisələr marketinq strategiyalarını yaranan istehlakçı tələbləri ilə uyğunlaşdıraraq fərdiləşdirilmiş və şəffaf istehlak təcrübələri yaratmaq üçün rəqəmsal vasitələrdən getdikcə daha çox istifadə edirlər.
Bununla belə, regional diqqət, nümunə qərəzliyi və sürətlə inkişaf edən texnoloji mənzərə kimi məhdudiyyətlər tapıntıların ümumiləşdirilməsində çətinliklər yaradır.
Bu tədqiqat müəssisələrin rəqəmsal transformasiyanı mənimsəməklə və hədəf auditoriyalarının dəyərlərinə uyğunlaşdırmaqla istehlakçı mərkəzli bir yanaşma qəbul etmələri zərurətini vurğulayır. Tədqiqat rəqəmsal istehlakçı davranışının daha dərindən başa düşülməsinə töhfə verir və texnoloji pozulmalar dövründə effektiv marketinq strategiyalarının hazırlanması üçün praktiki tövsiyələr təklif edir.
Açar sözlər: İstehlakçı davranışı, rəqəmsal texnologiyalar, marketinq strategiyaları, süni intellekt, fərdiləşdirmə, sosial media